Ako majiteľ marketingovej agentúry sa s touto vetou stretávam čoraz častejšie: „Kedysi nám príspevok videlo tisíc ľudí, dnes ledva pár desiatok. Facebook už asi nefunguje.“ Rozumiem tomu. Pre majiteľa firmy, ktorý roky budoval stránku, zbieral fanúšikov a pravidelne publikoval obsah, je pokles organického dosahu frustrujúci. Z pohľadu biznisu je ešte horšie, keď sa z […]

Keď sa ma klienti pýtajú, prečo im e-shop „nepredáva tak, ako by mal“, často očakávajú odpoveď v štýle: treba viac reklamy, lepšie kampane, lacnejšie kliky alebo nový vizuál. Lenže po rokoch práce v marketingovej agentúre môžem povedať jednu vec úplne otvorene: veľmi často nie je problém v tom, že ľudia na e-shop neprídu. Problém je v tom, že prídu, poobzerajú […]

Mnohé firmy robia online marketing spôsobom „spustíme reklamu a uvidíme“. Ak kampaň prinesie objednávky alebo dopyty, všetci sú spokojní. Ak prestane fungovať, začne panika. Zrazu sa hľadá nový text, nový banner, nové publikum, nový rozpočet alebo vinník. Problém však často nie je v jednej kampani. Problém je v tom, že celý marketing firmy stojí iba na jednom […]

Ako nastaviť jednoduchý report, ktorému budem rozumieť? Marketingový report by nemal byť dokument, ktorý otvoríte raz mesačne, pozriete sa na farebné grafy a po dvoch minútach ho zavriete s pocitom, že aj tak neviete, čo sa vlastne stalo. Dobrý report má byť praktický nástroj. Má vám jasne povedať, či marketing funguje, čo priniesol, kde sa míňajú peniaze a čo treba […]

Online reklama vie byť výborný nástroj na získavanie zákazníkov. Ale iba vtedy, keď viete, čo sa v nej naozaj deje. Mnohé firmy dnes investujú do Google Ads, Facebook Ads, Instagramu, remarketingu alebo SEO obsahu, no pri otázke „ktorá kampaň vám reálne zarába?“ zrazu nemajú jasnú odpoveď. Vidieť počet kliknutí nestačí. Vidieť dosah nestačí. Vidieť, že reklama […]

Každý podnikateľ chce viac zákazníkov. To je jasné. Rozdiel je však v tom, či sa snažíte presviedčať ľudí, ktorí vás vôbec nepotrebujú, alebo oslovujete tých, ktorí už svoj problém riešia a aktívne hľadajú riešenie. Práve druhá skupina je v online marketingu najcennejšia. Ak niekto zadá do Googlu výraz ako „servis klimatizácie“, „realitný maklér v […]

Majitelia firiem sa často pýtajú, čo majú riešiť ako prvé. Spustiť reklamu? Začať so SEO? Prerobiť web? Tvoriť obsah? Alebo najprv nastaviť analytiku? Odpoveď nie je univerzálna, pretože každá firma je v inej situácii. Jedno však platí takmer vždy: marketing nemá fungovať ako zoznam náhodných aktivít, ale ako systém, kde každý krok podporuje obchodný výsledok. Ak […]

Veľa majiteľov webov a e-shopov pozná svoje tržby, počet objednávok aj mesačný rozpočet na reklamu. No keď sa ich spýtate jednoduchú otázku: „Koľko vás stojí jedna objednávka?“, často príde ticho. A pritom je to jedna z najdôležitejších metrík v online marketingu. Môžete mať pekný web, aktívne sociálne siete, spustené reklamy aj návštevnosť. Ale ak neviete, […]

Mnohé firmy majú dobrý produkt alebo kvalitnú službu, ale nevedia ich ukázať tak, aby zákazník spozornel. A práve v tom je problém. Trh nie je plný zlých ponúk. Trh je plný dobrých ponúk, ktoré sú odkomunikované nudne, nejasne alebo príliš technicky. Zákazník dnes nevenuje pozornosť len tomu, čo predávate. Všíma si, ako mu to vysvetlíte. Či pochopí hodnotu za pár […]

Konkurencia dnes nie je problém iba veľkých značiek. Rieši ju každý e-shop, realitný maklér, remeselník, poradca, klinika, technologická firma aj lokálna prevádzka. Zákazník má na výber. Vie porovnávať ceny, recenzie, weby, sociálne siete, dostupnosť aj spôsob komunikácie. A ak mu nedáte jasný dôvod, prečo si má vybrať práve vás, veľmi rýchlo skončíte v jednej […]