milosvargic

Mnohé firmy robia online marketing spôsobom „spustíme reklamu a uvidíme“. Ak kampaň prinesie objednávky alebo dopyty, všetci sú spokojní. Ak prestane fungovať, začne panika. Zrazu sa hľadá nový text, nový banner, nové publikum, nový rozpočet alebo vinník. Problém však často nie je v jednej kampani. Problém je v tom, že celý marketing firmy stojí iba na jednom […]

Ako nastaviť jednoduchý report, ktorému budem rozumieť? Marketingový report by nemal byť dokument, ktorý otvoríte raz mesačne, pozriete sa na farebné grafy a po dvoch minútach ho zavriete s pocitom, že aj tak neviete, čo sa vlastne stalo. Dobrý report má byť praktický nástroj. Má vám jasne povedať, či marketing funguje, čo priniesol, kde sa míňajú peniaze a čo treba […]

Dôvera je v online marketingu tichý predajca. Nevyrušuje, netlačí a nepresviedča nasilu. Ale keď ju značka má, zákazník sa rozhoduje rýchlejšie, menej porovnáva cenu a ľahšie spraví prvý krok. Práve preto je dnes obsah viac ako len príspevok na sociálnu sieť alebo článok na blog. Dobrý obsah dokáže ukázať odbornosť, ľudskosť, skúsenosti a hodnotu ešte predtým, […]

Mnoho firiem rieši SEO tak, že začne písať články, dopĺňať kľúčové slová a sledovať konkurenciu. To všetko má svoj význam. Lenže ak má web technické chyby, Google ho môže vnímať ako neprehľadný, pomalý alebo problémový. A vtedy ani najlepší text nemusí priniesť výsledok, ktorý očakávate. Technické SEO je základ, na ktorom stojí viditeľnosť webu vo […]

Dôvera je v online marketingu často silnejšia ako samotná cena. Zákazník si dnes pred nákupom alebo odoslaním dopytu overuje, komu dá svoje peniaze, čas a pozornosť. Nestačí mu, že firma o sebe napíše, že je profesionálna, spoľahlivá a skúsená. To hovorí takmer každý. Zákazník chce vidieť dôkaz. Práve preto sú referencie, recenzie a príklady práce jedným z […]

Online reklama vie byť výborný nástroj na získavanie zákazníkov. Ale iba vtedy, keď viete, čo sa v nej naozaj deje. Mnohé firmy dnes investujú do Google Ads, Facebook Ads, Instagramu, remarketingu alebo SEO obsahu, no pri otázke „ktorá kampaň vám reálne zarába?“ zrazu nemajú jasnú odpoveď. Vidieť počet kliknutí nestačí. Vidieť dosah nestačí. Vidieť, že reklama […]

Ak máte e-shop, nestačí mať produkty len nahraté na webe. Nestačí ani pekná fotka, cena a tlačidlo „vložiť do košíka“. Ak kategórie a produkty nie sú správne optimalizované, zákazník ich nemusí nájsť, Google ich nemusí správne pochopiť a reklama môže privádzať ľudí na stránky, ktoré nepredávajú tak, ako by mohli. Otázka „Sú moje kategórie a produkty […]

Máte návštevnosť. Ľudia prichádzajú na web, čítajú si služby, pozerajú podstránky, možno sa zdržia aj niekoľko minút. V analytike to nevyzerá zle. Lenže telefón nezvoní, formuláre nechodia a z webu neprichádzajú dopyty. Vtedy prichádza nepríjemná otázka: prečo ľudia čítajú web, ale nekontaktujú ma? Odpoveď býva jednoduchá aj nepríjemná zároveň. Web síce […]

Majiteľ e-shopu často rieši návštevnosť, reklamu, cenu za kliknutie alebo pozície v Google. To všetko je dôležité. Lenže existuje jedna vec, ktorá rozhoduje priamo na stránke produktu: dôvera. Zákazník môže prísť z dobre nastavenej reklamy. Môže kliknúť na pekný banner. Môže sa dostať na produkt, ktorý reálne potrebuje. Ale ak mu na stránke niečo chýba, nákup […]

Každý podnikateľ chce viac zákazníkov. To je jasné. Rozdiel je však v tom, či sa snažíte presviedčať ľudí, ktorí vás vôbec nepotrebujú, alebo oslovujete tých, ktorí už svoj problém riešia a aktívne hľadajú riešenie. Práve druhá skupina je v online marketingu najcennejšia. Ak niekto zadá do Googlu výraz ako „servis klimatizácie“, „realitný maklér v […]

Majitelia firiem sa často pýtajú, čo majú riešiť ako prvé. Spustiť reklamu? Začať so SEO? Prerobiť web? Tvoriť obsah? Alebo najprv nastaviť analytiku? Odpoveď nie je univerzálna, pretože každá firma je v inej situácii. Jedno však platí takmer vždy: marketing nemá fungovať ako zoznam náhodných aktivít, ale ako systém, kde každý krok podporuje obchodný výsledok. Ak […]

Veľa majiteľov webov a e-shopov pozná svoje tržby, počet objednávok aj mesačný rozpočet na reklamu. No keď sa ich spýtate jednoduchú otázku: „Koľko vás stojí jedna objednávka?“, často príde ticho. A pritom je to jedna z najdôležitejších metrík v online marketingu. Môžete mať pekný web, aktívne sociálne siete, spustené reklamy aj návštevnosť. Ale ak neviete, […]

Mnohé firmy majú dobrý produkt alebo kvalitnú službu, ale nevedia ich ukázať tak, aby zákazník spozornel. A práve v tom je problém. Trh nie je plný zlých ponúk. Trh je plný dobrých ponúk, ktoré sú odkomunikované nudne, nejasne alebo príliš technicky. Zákazník dnes nevenuje pozornosť len tomu, čo predávate. Všíma si, ako mu to vysvetlíte. Či pochopí hodnotu za pár […]

Konkurencia dnes nie je problém iba veľkých značiek. Rieši ju každý e-shop, realitný maklér, remeselník, poradca, klinika, technologická firma aj lokálna prevádzka. Zákazník má na výber. Vie porovnávať ceny, recenzie, weby, sociálne siete, dostupnosť aj spôsob komunikácie. A ak mu nedáte jasný dôvod, prečo si má vybrať práve vás, veľmi rýchlo skončíte v jednej […]

Každý majiteľ firmy si raz položí otázku: Kde ešte vieme rásť? Niekedy firma funguje dobre, má zákazníkov, web, reklamu aj stabilné tržby, ale rast sa zastaví. Objednávky nepribúdajú tak rýchlo, konkurencia je viditeľnejšia a marketing začína pôsobiť skôr ako rutina než ako motor predaja. Práve vtedy je čas pozrieť sa na trh inak. Nie cez pocit, ale cez dáta, […]