milosvargic

Veľa majiteľov webov a e-shopov pozná svoje tržby, počet objednávok aj mesačný rozpočet na reklamu. No keď sa ich spýtate jednoduchú otázku: „Koľko vás stojí jedna objednávka?“, často príde ticho. A pritom je to jedna z najdôležitejších metrík v online marketingu. Môžete mať pekný web, aktívne sociálne siete, spustené reklamy aj návštevnosť. Ale ak neviete, […]

Mnohé firmy majú dobrý produkt alebo kvalitnú službu, ale nevedia ich ukázať tak, aby zákazník spozornel. A práve v tom je problém. Trh nie je plný zlých ponúk. Trh je plný dobrých ponúk, ktoré sú odkomunikované nudne, nejasne alebo príliš technicky. Zákazník dnes nevenuje pozornosť len tomu, čo predávate. Všíma si, ako mu to vysvetlíte. Či pochopí hodnotu za pár […]

Konkurencia dnes nie je problém iba veľkých značiek. Rieši ju každý e-shop, realitný maklér, remeselník, poradca, klinika, technologická firma aj lokálna prevádzka. Zákazník má na výber. Vie porovnávať ceny, recenzie, weby, sociálne siete, dostupnosť aj spôsob komunikácie. A ak mu nedáte jasný dôvod, prečo si má vybrať práve vás, veľmi rýchlo skončíte v jednej […]

Veľa firiem má blog. Menej firiem má blog, ktorý reálne prináša dopyty, objednávky alebo nových zákazníkov. Rozdiel nie je v tom, či píšete „pekné články“. Rozdiel je v tom, či píšete obsah, ktorý odpovedá na otázky ľudí v momente, keď rozmýšľajú nad kúpou, výberom dodávateľa alebo riešením konkrétneho problému. Ak sa pýtate, aké články písať, aby […]

Firemný web by nemal byť len online vizitka, ktorú niekto raz vytvoril a odvtedy sa na ňu práši v digitálnom priestore. Dobrý web má pracovať. Má vysvetľovať, presviedčať, budovať dôveru a hlavne prinášať dopyty. Ak má web návštevnosť, ale neprichádzajú z neho zákazníci, problém väčšinou nie je v tom, že „ľudia nemajú záujem“. Problém je často v tom, že […]

Produktová stránka je miesto, kde sa rozhoduje o peniazoch. Nie na Facebooku, nie v reklame, nie v krásnom bannery, ale práve tam, kde zákazník stojí pred poslednou otázkou: kúpim alebo odídem? Mnoho e-shopov investuje stovky až tisíce eur do návštevnosti, no zabúda na to najdôležitejšie – či stránka produktu dokáže návštevníka presvedčiť. Dobrá produktová stránka […]

Veľa kliknutí ešte neznamená veľa zákazníkov. Toto je jedna z najčastejších situácií, ktorú riešia majitelia webov, e-shopov aj firiem investujúcich do online reklamy. Reklama beží, rozpočet sa míňa, návštevnosť rastie, v štatistikách to vyzerá nádejne, ale telefón mlčí, formuláre neprichádzajú a objednávky sú slabé. Na prvý pohľad sa môže zdať, že […]

Zvýšiť rozpočet na reklamu je pre mnohé firmy citlivá téma. Každý chce viac objednávok, dopytov a zákazníkov, ale málokto chce len tak „priliať peniaze“ do kampane bez istoty, že sa mu vrátia. A práve tu je dôležité rozlišovať medzi míňaním a investovaním. Rozpočet sa neoplatí zvyšovať preto, že „chceme byť viac vidieť“. Oplatí sa ho zvýšiť vtedy, keď […]

Mnoho majiteľov webov a e-shopov robí marketing tak, že skúša, čo práve napadne. Jeden mesiac sa spustí reklama, ďalší mesiac sa pridajú príspevky na sociálne siete, potom príde nápad napísať článok na blog a o pár týždňov sa všetko zastaví, lebo výsledky neprišli tak rýchlo, ako sa čakalo. Problém často nie je v tom, že by marketing nefungoval. Problém je v tom, […]

Online marketing bez správneho merania konverzií je ako šoférovať v noci bez svetiel. Možno sa niekam dostanete, možno nie, ale určite nevidíte, čo sa deje pred vami. Mnohé firmy investujú stovky alebo tisíce eur mesačne do reklamy, SEO, sociálnych sietí či obsahu, no keď sa ich spýtate, ktorá aktivita prináša objednávky alebo dopyty, odpoveď býva neistá. „Niečo nám […]

Mnoho firiem dnes tvorí obsah len preto, aby „niečo pridali“. Príspevok na Facebook, fotka na Instagram, krátke video, článok na blog alebo príbeh zo zákulisia. Na prvý pohľad to vyzerá aktívne. Feed žije, profil nezíva prázdnotou a marketing sa tvári, že pracuje. Lenže potom príde najdôležitejšia otázka: prináša tento obsah zákazníkov? Obsah, ktorý nevedie k […]

Každý majiteľ webu alebo e-shopu si aspoň raz položil otázku: Prečo konkurencia predáva viac, keď robíme skoro to isté? Má podobné produkty, podobné služby, možno aj podobné ceny. Napriek tomu má viac dopytov, viac objednávok, lepšiu viditeľnosť a zákazníci jej viac dôverujú. Odpoveď často nie je v jednom zázračnom triku. Väčšinou ide o súbor detailov, ktoré […]

Jedna z najčastejších otázok, ktorú počúvam pri SEO, znie: „Kedy z toho budeme mať objednávky?“ Je to úplne správna otázka. Firma neinvestuje do optimalizácie webu preto, aby mala krajšie grafy v analytike. Investuje preto, aby získala viac návštevníkov, dopytov, objednávok a zákazníkov. SEO však nefunguje ako zapnutie reklamy. Pri platenej kampani viete spustiť […]

Mnohé firmy majú na webe texty, ktoré sú gramaticky správne, pekne napísané a na prvý pohľad pôsobia profesionálne. Problém je, že nič nepredávajú. Návštevník si ich prečíta, možno pochopí, čo firma robí, ale necíti dôvod ozvať sa, objednať, vyplniť formulár alebo spraviť ďalší krok. A práve tu vzniká rozdiel medzi opisným a predajným textom. Opisný text […]

Ako zvýšiť konverzný pomer e-shopu? Návštevnosť e-shopu je dobrá vec. Ale sama o sebe nestačí. Môžete mať stovky alebo tisíce ľudí denne na stránke, no ak nenakupujú, e-shop iba prehráva drahý zápas o pozornosť. Skutočný výkon sa nezačína počtom kliknutí, ale tým, koľko návštevníkov sa zmení na zákazníkov. Práve preto je konverzný pomer e-shopu jedna z […]