Ako nastaviť jednoduchý report, ktorému budem rozumieť? Marketingový report by nemal byť dokument, ktorý otvoríte raz mesačne, pozriete sa na farebné grafy a po dvoch minútach ho zavriete s pocitom, že aj tak neviete, čo sa vlastne stalo. Dobrý report má byť praktický nástroj. Má vám jasne povedať, či marketing funguje, čo priniesol, kde sa míňajú peniaze a čo treba […]

Online reklama vie byť výborný nástroj na získavanie zákazníkov. Ale iba vtedy, keď viete, čo sa v nej naozaj deje. Mnohé firmy dnes investujú do Google Ads, Facebook Ads, Instagramu, remarketingu alebo SEO obsahu, no pri otázke „ktorá kampaň vám reálne zarába?“ zrazu nemajú jasnú odpoveď. Vidieť počet kliknutí nestačí. Vidieť dosah nestačí. Vidieť, že reklama […]

Každý podnikateľ chce viac zákazníkov. To je jasné. Rozdiel je však v tom, či sa snažíte presviedčať ľudí, ktorí vás vôbec nepotrebujú, alebo oslovujete tých, ktorí už svoj problém riešia a aktívne hľadajú riešenie. Práve druhá skupina je v online marketingu najcennejšia. Ak niekto zadá do Googlu výraz ako „servis klimatizácie“, „realitný maklér v […]

Majitelia firiem sa často pýtajú, čo majú riešiť ako prvé. Spustiť reklamu? Začať so SEO? Prerobiť web? Tvoriť obsah? Alebo najprv nastaviť analytiku? Odpoveď nie je univerzálna, pretože každá firma je v inej situácii. Jedno však platí takmer vždy: marketing nemá fungovať ako zoznam náhodných aktivít, ale ako systém, kde každý krok podporuje obchodný výsledok. Ak […]

Veľa majiteľov webov a e-shopov pozná svoje tržby, počet objednávok aj mesačný rozpočet na reklamu. No keď sa ich spýtate jednoduchú otázku: „Koľko vás stojí jedna objednávka?“, často príde ticho. A pritom je to jedna z najdôležitejších metrík v online marketingu. Môžete mať pekný web, aktívne sociálne siete, spustené reklamy aj návštevnosť. Ale ak neviete, […]

Mnohé firmy majú dobrý produkt alebo kvalitnú službu, ale nevedia ich ukázať tak, aby zákazník spozornel. A práve v tom je problém. Trh nie je plný zlých ponúk. Trh je plný dobrých ponúk, ktoré sú odkomunikované nudne, nejasne alebo príliš technicky. Zákazník dnes nevenuje pozornosť len tomu, čo predávate. Všíma si, ako mu to vysvetlíte. Či pochopí hodnotu za pár […]

Konkurencia dnes nie je problém iba veľkých značiek. Rieši ju každý e-shop, realitný maklér, remeselník, poradca, klinika, technologická firma aj lokálna prevádzka. Zákazník má na výber. Vie porovnávať ceny, recenzie, weby, sociálne siete, dostupnosť aj spôsob komunikácie. A ak mu nedáte jasný dôvod, prečo si má vybrať práve vás, veľmi rýchlo skončíte v jednej […]

Firemný web by nemal byť len online vizitka, ktorú niekto raz vytvoril a odvtedy sa na ňu práši v digitálnom priestore. Dobrý web má pracovať. Má vysvetľovať, presviedčať, budovať dôveru a hlavne prinášať dopyty. Ak má web návštevnosť, ale neprichádzajú z neho zákazníci, problém väčšinou nie je v tom, že „ľudia nemajú záujem“. Problém je často v tom, že […]

Produktová stránka je miesto, kde sa rozhoduje o peniazoch. Nie na Facebooku, nie v reklame, nie v krásnom bannery, ale práve tam, kde zákazník stojí pred poslednou otázkou: kúpim alebo odídem? Mnoho e-shopov investuje stovky až tisíce eur do návštevnosti, no zabúda na to najdôležitejšie – či stránka produktu dokáže návštevníka presvedčiť. Dobrá produktová stránka […]

Veľa kliknutí ešte neznamená veľa zákazníkov. Toto je jedna z najčastejších situácií, ktorú riešia majitelia webov, e-shopov aj firiem investujúcich do online reklamy. Reklama beží, rozpočet sa míňa, návštevnosť rastie, v štatistikách to vyzerá nádejne, ale telefón mlčí, formuláre neprichádzajú a objednávky sú slabé. Na prvý pohľad sa môže zdať, že […]