Online marketing sa často hodnotí cez čísla, ktoré na prvý pohľad vyzerajú jednoducho. Koľko sme minuli na reklamu? Koľko objednávok prišlo? Aký bol obrat? Aký máme ROAS? Lenže medzi kliknutím na reklamu a skutočným ziskom e-shopu existuje ešte jeden veľmi dôležitý faktor, ktorý veľa značiek podceňuje: vratky. Vratky sú tichý problém online predaja. Nevidno ich […]

Mať návštevnosť na webe je dobrý začiatok. Ale iba začiatok. Mnoho majiteľov webov a e-shopov sa pozerá do analytiky a vidí stovky alebo tisíce návštevníkov mesačne, no objednávky, dopyty alebo telefonáty neprichádzajú v takom počte, ako očakávali. Vtedy vzniká logická otázka: prečo mám návštevnosť, ale málo predajov? Odpoveď býva často jednoduchšia, než sa […]

Prečo práve tieto detaily rozhodujú o nákupe V online marketingu sa často hovorí o reklame, kreatíve, sociálnych sieťach, SEO alebo výkonnostných kampaniach. To všetko je dôležité. No v praxi sa veľmi často stáva, že e-shop alebo webová stránka síce dokáže priviesť kvalitnú návštevnosť, ale zákazník objednávku nedokončí. Dôvodom nemusí byť slabý produkt ani […]

Expanzia do zahraničia je pre mnohé firmy prirodzeným krokom rastu. Domáci trh má svoje limity, konkurencia sa zvyšuje a podnikatelia začínajú hľadať nové príležitosti tam, kde môže byť vyšší dopyt, nižšia cena reklamy alebo lepšia návratnosť investícií. Lenže rozhodnutie expandovať by nemalo stáť iba na pocite, že „táto krajina vyzerá zaujímavo“. V online […]

Spustili ste reklamu, rozpočet sa míňa, kliknutia pribúdajú, návštevnosť rastie, ale objednávky alebo dopyty nikde? Toto je jedna z najčastejších situácií, ktorú riešia majitelia webov a e-shopov. Na prvý pohľad sa zdá, že reklama funguje, pretože ľudia na ňu klikajú. Lenže kliknutie ešte nie je zákazník a návštevnosť sama o sebe neplatí faktúry. Problém […]

V online marketingu sa veľmi často hovorí o ROAS. Majitelia e-shopov, marketéri aj agentúry sledujú, koľko tržieb priniesla reklama oproti tomu, koľko stála. Na prvý pohľad jednoduchá metrika. Ak ste minuli 1 000 € a reklama priniesla tržby 5 000 €, ROAS je 5. Teda 500 %. Lenže tu vzniká zásadný problém. Vysoký ROAS ešte automaticky neznamená, že zarábate. Reklama […]

Pri lacných produktoch býva vyhodnocovanie online marketingu pomerne jednoduché. Zákazník klikne na reklamu, príde na web, vloží produkt do košíka a nakúpi. Vidíte cenu za klik, konverzný pomer, cenu za objednávku a návratnosť investície. Pri drahších produktoch, službách na mieru alebo B2B riešeniach je však situácia úplne iná. Zákazník sa nerozhoduje impulzívne. […]

Každý e-shop chce viac objednávok. Mnohí majitelia preto ako prvé riešia reklamu, SEO, sociálne siete alebo vyšší rozpočet. Lenže problém často nie je v tom, že na web neprichádzajú ľudia. Problém je v tom, že zákazníci prídu, pozerajú, porovnávajú, klikajú… a nakoniec odídu bez nákupu. A práve tam začína najväčšia strata peňazí v online predaji. Nákupný […]

Presnejšie dáta znamenajú lepšie rozhodnutia Online marketing dnes nestojí iba na kreatíve, rozpočte a dobre nastavenej kampani. Čoraz viac rozhoduje kvalita dát. Ak reklamné systémy nevidia, čo sa na webe skutočne deje, optimalizujú kampane podľa neúplných alebo skreslených informácií. Výsledkom sú drahšie konverzie, slabší remarketing, horšie publikum a rozhodnutia, […]

Ak prevádzkujete e-shop alebo riadite online marketing, pravdepodobne ste sa s tým už stretli. V Google Ads vidíte 120 konverzií, v GA4 iba 85 a v administrácii e-shopu 140 objednávok. Každý nástroj ukazuje iné čísla, každý report vyzerá trochu inak a zrazu vzniká otázka: ktorým dátam máme veriť? Táto situácia je veľmi bežná. Nie je to automaticky chyba marketéra, […]