Mnoho majiteľov e-shopov pozná tento scenár. V Google Ads svietia pekné čísla, kampane ukazujú vysoký ROAS, náklady vyzerajú pod kontrolou a reklama podľa dát zdanlivo funguje. Potom však príde pohľad do reálneho účtovníctva, banky, skladového systému alebo e-shopovej administrácie a nadšenie opadne. „Ako je možné, že Google Ads ukazuje ROAS 700 %, ale na účte to […]

V online marketingu sa často rieši výkon kampaní, cena za klik, návratnosť investícií, konverzný pomer alebo kvalita kreatív. Mnohé e-shopy však zabúdajú na jednu zásadnú vec: ani najlepšia reklama nepomôže, ak propaguje produkt, ktorý zákazník nevie reálne kúpiť, doručiť včas alebo dostať v sľúbenom termíne. Prepojenie online marketingu so skladom dnes nie je […]

Keď sa majiteľ firmy rozhodne investovať do marketingu, väčšinou nechce čakať rok na prvé výsledky. Chce vedieť jednu praktickú vec: odkiaľ môžu prísť zákazníci najrýchlejšie? Nie návštevnosť pre pekný graf. Nie lajky pre lepší pocit. Ale reálne dopyty, objednávky, telefonáty a ľudia, ktorí majú záujem kúpiť. Najrýchlejší marketingový kanál však […]

Expanzia e-shopu do zahraničia patrí medzi najčastejšie ciele rastúcich online predajcov. Na prvý pohľad sa môže zdať jednoduchá: preložíte reklamné kampane, nastavíte dopravu do novej krajiny a začnete predávať. V praxi však veľa e-shopov narazí práve na tom, že zahraničný trh vnímajú iba ako „ďalší jazyk“, nie ako samostatné obchodné prostredie. Rozdiel medzi […]

Online marketing sa často hodnotí cez čísla, ktoré na prvý pohľad vyzerajú jednoducho. Koľko sme minuli na reklamu? Koľko objednávok prišlo? Aký bol obrat? Aký máme ROAS? Lenže medzi kliknutím na reklamu a skutočným ziskom e-shopu existuje ešte jeden veľmi dôležitý faktor, ktorý veľa značiek podceňuje: vratky. Vratky sú tichý problém online predaja. Nevidno ich […]

Mať návštevnosť na webe je dobrý začiatok. Ale iba začiatok. Mnoho majiteľov webov a e-shopov sa pozerá do analytiky a vidí stovky alebo tisíce návštevníkov mesačne, no objednávky, dopyty alebo telefonáty neprichádzajú v takom počte, ako očakávali. Vtedy vzniká logická otázka: prečo mám návštevnosť, ale málo predajov? Odpoveď býva často jednoduchšia, než sa […]

Prečo práve tieto detaily rozhodujú o nákupe V online marketingu sa často hovorí o reklame, kreatíve, sociálnych sieťach, SEO alebo výkonnostných kampaniach. To všetko je dôležité. No v praxi sa veľmi často stáva, že e-shop alebo webová stránka síce dokáže priviesť kvalitnú návštevnosť, ale zákazník objednávku nedokončí. Dôvodom nemusí byť slabý produkt ani […]

Expanzia do zahraničia je pre mnohé firmy prirodzeným krokom rastu. Domáci trh má svoje limity, konkurencia sa zvyšuje a podnikatelia začínajú hľadať nové príležitosti tam, kde môže byť vyšší dopyt, nižšia cena reklamy alebo lepšia návratnosť investícií. Lenže rozhodnutie expandovať by nemalo stáť iba na pocite, že „táto krajina vyzerá zaujímavo“. V online […]

V online marketingu sa veľmi často hovorí o ROAS. Majitelia e-shopov, marketéri aj agentúry sledujú, koľko tržieb priniesla reklama oproti tomu, koľko stála. Na prvý pohľad jednoduchá metrika. Ak ste minuli 1 000 € a reklama priniesla tržby 5 000 €, ROAS je 5. Teda 500 %. Lenže tu vzniká zásadný problém. Vysoký ROAS ešte automaticky neznamená, že zarábate. Reklama […]

Pri lacných produktoch býva vyhodnocovanie online marketingu pomerne jednoduché. Zákazník klikne na reklamu, príde na web, vloží produkt do košíka a nakúpi. Vidíte cenu za klik, konverzný pomer, cenu za objednávku a návratnosť investície. Pri drahších produktoch, službách na mieru alebo B2B riešeniach je však situácia úplne iná. Zákazník sa nerozhoduje impulzívne. […]