Online marketing bez správneho merania konverzií je ako šoférovať v noci bez svetiel. Možno sa niekam dostanete, možno nie, ale určite nevidíte, čo sa deje pred vami. Mnohé firmy investujú stovky alebo tisíce eur mesačne do reklamy, SEO, sociálnych sietí či obsahu, no keď sa ich spýtate, ktorá aktivita prináša objednávky alebo dopyty, odpoveď býva neistá. „Niečo nám […]

Každý majiteľ webu alebo e-shopu si aspoň raz položil otázku: Prečo konkurencia predáva viac, keď robíme skoro to isté? Má podobné produkty, podobné služby, možno aj podobné ceny. Napriek tomu má viac dopytov, viac objednávok, lepšiu viditeľnosť a zákazníci jej viac dôverujú. Odpoveď často nie je v jednom zázračnom triku. Väčšinou ide o súbor detailov, ktoré […]

Jedna z najčastejších otázok, ktorú počúvam pri SEO, znie: „Kedy z toho budeme mať objednávky?“ Je to úplne správna otázka. Firma neinvestuje do optimalizácie webu preto, aby mala krajšie grafy v analytike. Investuje preto, aby získala viac návštevníkov, dopytov, objednávok a zákazníkov. SEO však nefunguje ako zapnutie reklamy. Pri platenej kampani viete spustiť […]

Mnohé firmy majú na webe texty, ktoré sú gramaticky správne, pekne napísané a na prvý pohľad pôsobia profesionálne. Problém je, že nič nepredávajú. Návštevník si ich prečíta, možno pochopí, čo firma robí, ale necíti dôvod ozvať sa, objednať, vyplniť formulár alebo spraviť ďalší krok. A práve tu vzniká rozdiel medzi opisným a predajným textom. Opisný text […]

Túto otázku rieši väčšina majiteľov firiem, webov aj e-shopov. Peniaze do marketingu nie sú nekonečné a každý chce vedieť, kam ich dať tak, aby sa vrátili v podobe dopytov, objednávok a nových zákazníkov. Odpoveď však nie je univerzálna. Niekedy dáva najväčší zmysel Google Ads, inokedy Facebook Ads a pri mnohých firmách je najlepšou investíciou dlhodobé SEO. […]

Sezónnosť v online marketingu patrí medzi najdôležitejšie faktory, ktoré ovplyvňujú výkon kampaní, predaj, dopyt aj správanie zákazníkov. Niektoré obdobia v roku prirodzene prinášajú vyšší záujem o produkty a služby. Vianoce, Black Friday, Valentín, letná sezóna, začiatok školského roka, jar, dovolenkové obdobie alebo koniec roka sú momenty, keď zákazníci […]

Ak si kladiete otázku, čo robiť najbližších 30 dní, aby ste získali viac zákazníkov, dobrá správa je, že nepotrebujete hneď obrovský rozpočet, nový web ani komplikovanú stratégiu na 50 strán. Potrebujete jasný plán, disciplínu a sústrediť sa na aktivity, ktoré majú najväčšiu šancu priniesť dopyty, objednávky alebo obchodné stretnutia. Mnoho firiem robí marketing […]

Reklamácia je pre mnohé firmy nepríjemná situácia. Zákazník je nespokojný, tím je pod tlakom a majiteľ firmy často rieši, ako minimalizovať škodu. Lenže reklamácia nemusí byť iba problém. Pri správnom prístupe sa môže stať príležitosťou ukázať zákazníkovi, že vám na ňom skutočne záleží. Mnohé značky robia chybu v tom, že reklamáciu vnímajú ako útok. […]

Mnoho firiem investuje do marketingu každý mesiac. Platí reklamu, spravuje sociálne siete, píše články, upravuje web, posiela newslettery alebo spolupracuje s agentúrou. Na prvý pohľad sa teda „marketing robí“. Lenže zásadná otázka znie: viete, čo vám marketing reálne prináša? Nie čo sa tvári, že prináša. Nie koľko mal príspevok lajkov. Nie koľko ľudí videlo […]

V online marketingu sa veľmi často sleduje návštevnosť. Koľko ľudí prišlo na web? Koľko používateľov kliklo na reklamu? Koľko zobrazení mal článok? Koľko návštev priniesli sociálne siete, Google alebo newsletter? Tieto čísla môžu vyzerať dobre v reportoch. Môžu pôsobiť profesionálne a na prvý pohľad vytvárať pocit, že marketing funguje. Lenže vysoká […]