Online marketing sa často hodnotí cez čísla, ktoré na prvý pohľad vyzerajú jednoducho. Koľko sme minuli na reklamu? Koľko objednávok prišlo? Aký bol obrat? Aký máme ROAS? Lenže medzi kliknutím na reklamu a skutočným ziskom e-shopu existuje ešte jeden veľmi dôležitý faktor, ktorý veľa značiek podceňuje: vratky. Vratky sú tichý problém online predaja. Nevidno ich […]

Prečo práve tieto detaily rozhodujú o nákupe V online marketingu sa často hovorí o reklame, kreatíve, sociálnych sieťach, SEO alebo výkonnostných kampaniach. To všetko je dôležité. No v praxi sa veľmi často stáva, že e-shop alebo webová stránka síce dokáže priviesť kvalitnú návštevnosť, ale zákazník objednávku nedokončí. Dôvodom nemusí byť slabý produkt ani […]

Expanzia do zahraničia je pre mnohé firmy prirodzeným krokom rastu. Domáci trh má svoje limity, konkurencia sa zvyšuje a podnikatelia začínajú hľadať nové príležitosti tam, kde môže byť vyšší dopyt, nižšia cena reklamy alebo lepšia návratnosť investícií. Lenže rozhodnutie expandovať by nemalo stáť iba na pocite, že „táto krajina vyzerá zaujímavo“. V online […]

V online marketingu sa veľmi často hovorí o ROAS. Majitelia e-shopov, marketéri aj agentúry sledujú, koľko tržieb priniesla reklama oproti tomu, koľko stála. Na prvý pohľad jednoduchá metrika. Ak ste minuli 1 000 € a reklama priniesla tržby 5 000 €, ROAS je 5. Teda 500 %. Lenže tu vzniká zásadný problém. Vysoký ROAS ešte automaticky neznamená, že zarábate. Reklama […]

Pri lacných produktoch býva vyhodnocovanie online marketingu pomerne jednoduché. Zákazník klikne na reklamu, príde na web, vloží produkt do košíka a nakúpi. Vidíte cenu za klik, konverzný pomer, cenu za objednávku a návratnosť investície. Pri drahších produktoch, službách na mieru alebo B2B riešeniach je však situácia úplne iná. Zákazník sa nerozhoduje impulzívne. […]

Presnejšie dáta znamenajú lepšie rozhodnutia Online marketing dnes nestojí iba na kreatíve, rozpočte a dobre nastavenej kampani. Čoraz viac rozhoduje kvalita dát. Ak reklamné systémy nevidia, čo sa na webe skutočne deje, optimalizujú kampane podľa neúplných alebo skreslených informácií. Výsledkom sú drahšie konverzie, slabší remarketing, horšie publikum a rozhodnutia, […]

Ak prevádzkujete e-shop alebo riadite online marketing, pravdepodobne ste sa s tým už stretli. V Google Ads vidíte 120 konverzií, v GA4 iba 85 a v administrácii e-shopu 140 objednávok. Každý nástroj ukazuje iné čísla, každý report vyzerá trochu inak a zrazu vzniká otázka: ktorým dátam máme veriť? Táto situácia je veľmi bežná. Nie je to automaticky chyba marketéra, […]

Marketing sa mení a dáta z vlastných zdrojov majú čoraz vyššiu hodnotu Online marketing sa za posledné roky výrazne zmenil. Firmy si už nemôžu dovoliť spoliehať sa iba na všeobecné publikum, odhady alebo dáta tretích strán. Reklamné platformy síce stále ponúkajú množstvo možností cielenia, no najväčšiu konkurenčnú výhodu dnes získavajú značky, ktoré vedia […]

Online marketing sa vo veľa firmách stále vyhodnocuje najmä podľa obratu. Ak kampaň prináša tržby, rastie počet objednávok a v e-shope svietia vyššie čísla, zdá sa, že všetko funguje. Problém nastáva až vtedy, keď sa pozriete hlbšie. Po odpočítaní nákladov na reklamu, tovar, dopravu, zľavy, vratky, mzdy, provízie a prevádzku môže firma zistiť, že rastie síce […]

Personalizácia v online marketingu dnes patrí medzi najsilnejšie spôsoby, ako zvýšiť predaj, zlepšiť zákaznícku skúsenosť a budovať dlhodobejší vzťah so zákazníkmi. Ľudia nechcú dostávať všeobecné ponuky, ktoré s nimi nesúvisia. Očakávajú, že im značka rozumie, ponúkne relevantné riešenie a ušetrí im čas. Problém nastáva vtedy, keď personalizácia […]