Spustili ste reklamu, rozpočet sa míňa, kliknutia pribúdajú, návštevnosť rastie, ale objednávky alebo dopyty nikde? Toto je jedna z najčastejších situácií, ktorú riešia majitelia webov a e-shopov. Na prvý pohľad sa zdá, že reklama funguje, pretože ľudia na ňu klikajú. Lenže kliknutie ešte nie je zákazník a návštevnosť sama o sebe neplatí faktúry. Problém […]

Marketing sa mení a dáta z vlastných zdrojov majú čoraz vyššiu hodnotu Online marketing sa za posledné roky výrazne zmenil. Firmy si už nemôžu dovoliť spoliehať sa iba na všeobecné publikum, odhady alebo dáta tretích strán. Reklamné platformy síce stále ponúkajú množstvo možností cielenia, no najväčšiu konkurenčnú výhodu dnes získavajú značky, ktoré vedia […]

Produkty s nízkou maržou sú pre mnohé e-shopy aj firmy veľkou výzvou. Na prvý pohľad môžu vyzerať atraktívne, pretože sa často dobre predávajú, zákazníci ich poznajú a dopyt po nich je stabilný. Problém však nastáva v momente, keď sa od obratu odpočítajú náklady na reklamu, dopravu, balenie, platobné brány, sklad, vratky, zákaznícku podporu a čas tímu. Zrazu sa […]

Prečo je komunikácia po nákupe dôležitejšia než samotný predaj Mnoho e-shopov a firiem robí rovnakú chybu. Celú energiu investujú do získania nového zákazníka, no po nákupe komunikácia takmer úplne končí. Zákazník dostane potvrdenie objednávky, možno faktúru, informáciu o doručení a tým sa vzťah skončí. To je veľká škoda. Práve obdobie po nákupe je jeden z […]

Prečo máte návštevnosť, ale málo objednávok? Mať návštevnosť na webe je dobrý začiatok. Ale ak ľudia prichádzajú, pozerajú a odchádzajú bez objednávky, dopytu alebo telefonátu, niekde v systéme unikajú peniaze. Mnohé firmy si myslia, že problém je v nízkej návštevnosti. Často však pravda vyzerá inak: ľudí na webe už máte, len ich web nepresvedčí, aby urobili […]