Máte web, investovali ste do dizajnu, pridali ste služby, produkty, kontaktný formulár a možno dokonca platíte reklamu. Ľudia na stránku chodia, ale objednávky, dopyty alebo telefonáty neprichádzajú. Vtedy prichádza otázka, ktorú si položí veľa podnikateľov: Prečo web nepredáva? Odpoveď býva nepríjemne jednoduchá. Web síce existuje, ale nevedie návštevníka k […]

Marketing má jednu nepríjemnú vlastnosť: vie veľmi dobre vyzerať aj vtedy, keď firme reálne nezarába. Kliky rastú, dosah vyzerá pekne, grafy sa hýbu správnym smerom, ale na konci mesiaca príde otázka, ktorú si položí každý rozumný majiteľ firmy: Čo nám to prinieslo? A práve tu sa oddeľuje skutočný marketing od marketingového divadla. Ak máte web, e-shop alebo službu […]

Mať web dnes nestačí. Ani pekný web nestačí. Dokonca nestačí ani návštevnosť z Google, reklamy alebo sociálnych sietí. Skutočná otázka znie: čo sa stane, keď návštevník príde na váš web? Klikne? Číta? Scrolluje? Hľadá kontakt? Váha pri formulári? Alebo po pár sekundách odíde ku konkurencii? Presne na tieto otázky pomáha odpovedať analýza webu cez Microsoft […]

V online marketingu často nevyhráva ten, kto má najkrajší web alebo najvyšší rozpočet. Vyhráva ten, kto lepšie rozumie trhu, zákazníkovi a konkurencii. Práve preto je mini SEO/PPC analýza konkurencie jeden z najrýchlejších spôsobov, ako zistiť, kde sa nachádzate a čo treba zlepšiť, aby vám web alebo e-shop začal prinášať viac dopytov, objednávok a kvalitných […]

Ako majiteľ marketingovej agentúry sa často stretávam s rovnakou situáciou. Firma má web, má spustenú reklamu, platí za kliknutia, návštevnosť chodí, ale objednávky alebo dopyty neprichádzajú v takom počte, ako by mali. Majiteľ potom prirodzene rieši otázku: „Potrebujeme vyšší rozpočet do reklamy?“ Moja odpoveď je často jednoduchá: najprv musíme zistiť, kde vám […]

Keď sa povie online reklama, väčšina firiem si automaticky predstaví Google Ads alebo Meta kampane. Je to logické. Google zachytáva dopyt, Meta vie pracovať s pozornosťou a emóciou. No v momente, keď firma predáva služby, technológie alebo B2B riešenia, vstupuje do hry kanál, ktorý býva často podceňovaný: LinkedIn reklama. Ako majiteľ marketingovej agentúry ju vnímam inak […]

ROI marketing: Ako konečne zistiť, či vám marketing zarába alebo len míňa rozpočet V marketingu sa veľmi ľahko necháme uniesť číslami, ktoré vyzerajú dobre v reporte, ale nehovoria nič o reálnom výsledku firmy. Vidíme vyššiu návštevnosť, viac klikov, lepší dosah, rastúci počet formulárov a máme pocit, že všetko ide správnym smerom. Lenže z pohľadu majiteľa […]

Rýchlosť nákupu patrí medzi najdôležitejšie faktory, ktoré rozhodujú o tom, či návštevník e-shopu dokončí objednávku alebo odíde ku konkurencii. Mnoho majiteľov e-shopov rieši reklamu, ceny, zľavy, bannery a sociálne siete, ale zabúda na jednu jednoduchú vec: zákazník nechce bojovať s nákupom. Chce kúpiť rýchlo, jednoducho a bez zbytočných prekážok. Ak sa človek […]

Zákazník príde na web, nájde produkt, porovná cenu, vloží ho do košíka a je takmer rozhodnutý nakúpiť. Všetko vyzerá dobre. A potom príde moment, ktorý dokáže pokaziť celý nákup: v košíku sa objaví poplatok, s ktorým nepočítal. Doprava je drahšia, ako očakával. Platba kartou má príplatok. Balenie stojí navyše. Dobierka je spoplatnená. Servisný poplatok sa […]

Zákazník môže mať produkt v košíku, dobrý pocit z e-shopu aj reálny záujem nakúpiť. No potom príde posledný krok: doprava a platba. Práve tu sa často rozhoduje, či objednávka prejde, alebo zákazník odíde ku konkurencii. Mnohí majitelia e-shopov riešia reklamu, návštevnosť, dizajn webu a produktové fotky, ale podceňujú moment, ktorý je najbližšie k peniazom. Košík […]