Online marketing sa často hodnotí cez čísla, ktoré na prvý pohľad vyzerajú jednoducho. Koľko sme minuli na reklamu? Koľko objednávok prišlo? Aký bol obrat? Aký máme ROAS? Lenže medzi kliknutím na reklamu a skutočným ziskom e-shopu existuje ešte jeden veľmi dôležitý faktor, ktorý veľa značiek podceňuje: vratky. Vratky sú tichý problém online predaja. Nevidno ich […]

Online marketing sa vo veľa firmách stále vyhodnocuje najmä podľa obratu. Ak kampaň prináša tržby, rastie počet objednávok a v e-shope svietia vyššie čísla, zdá sa, že všetko funguje. Problém nastáva až vtedy, keď sa pozriete hlbšie. Po odpočítaní nákladov na reklamu, tovar, dopravu, zľavy, vratky, mzdy, provízie a prevádzku môže firma zistiť, že rastie síce […]

Mnoho firiem má pocit, že ak chcú zarobiť viac, musia automaticky získať viac návštevníkov na web, viac sledovateľov na sociálnych sieťach alebo viac kliknutí z reklamy. V praxi to však často nie je pravda. Zvýšenie návštevnosti je len jedna z ciest k rastu, no nie vždy je najefektívnejšia. Veľakrát má firma už dnes dostatok návštevníkov, len ich nevie správne […]

Prečo nestačí merať len obrat Mnohé firmy majú pocit, že marketing funguje vtedy, keď rastie obrat. Na prvý pohľad to dáva zmysel. Ak kampane prinášajú viac objednávok, viac dopytov alebo vyššie tržby, vyzerá to ako úspech. Problém však nastáva vtedy, keď sa pozrieme hlbšie. Obrat nie je zisk. Firma môže mať vysoké tržby, ale zároveň veľmi nízku maržu, vysoké […]