Jedna z najčastejších otázok pri SEO znie: „Na aké kľúčové slová sa mám zamerať?“ A hoci to vyzerá ako jednoduchá otázka, práve tu sa často rozhoduje o tom, či bude web prinášať zákazníkov, alebo len návštevnosť bez výsledku.
Veľa firiem robí chybu v tom, že sa sústredí len na najhľadanejšie výrazy. Chcú byť prví na slová ako „reality“, „marketing“, „nábytok“, „účtovníctvo“ alebo „poistenie“. Problém je, že tieto výrazy bývajú príliš všeobecné, konkurenčné a často neprezrádzajú, čo človek naozaj chce. Návštevnosť môže byť vysoká, ale objednávky alebo dopyty nízke.
Správne kľúčové slová nie sú tie, ktoré majú najväčší objem vyhľadávania. Správne kľúčové slová sú tie, ktoré privádzajú ľudí pripravených konať.
Kľúčové slová musia mať obchodný zámer
Ak predávate službu alebo produkt, nepotrebujete prilákať každého. Potrebujete osloviť človeka, ktorý má problém, potrebu alebo jasný nákupný zámer.
Rozdiel je napríklad medzi výrazmi:
„kúpeľňa“
a
„rekonštrukcia kúpeľne cena Bratislava“
Prvý výraz môže hľadať ktokoľvek. Niekto chce obrázky, inšpiráciu alebo len pozerá. Druhý výraz hľadá človek, ktorý už pravdepodobne rieši konkrétnu službu, lokalitu a cenu. A to je úplne iná hodnota návštevy.
Pri výbere kľúčových slov sa preto pýtajte:
- Čo zákazník hľadá, keď je pripravený kúpiť?
- Aký problém chce vyriešiť?
- Aké otázky si kladie pred rozhodnutím?
- Aké výrazy zadáva, keď porovnáva dodávateľov?
- Aké slová používa laik, nie odborník?
Nezameriavajte sa len na hlavné frázy
Dobrá SEO stratégia nestojí iba na jednom silnom kľúčovom slove. Oveľa lepšie funguje kombinácia hlavných, dlhších a lokálnych výrazov.
Hlavné kľúčové slová sú všeobecnejšie, napríklad:
- SEO služby
- realitný maklér
- účtovníctvo
- web stránka
Dlhé kľúčové slová sú konkrétnejšie:
- SEO služby pre e-shop
- realitný maklér Trenčín
- externé účtovníctvo pre s.r.o.
- tvorba web stránky pre stavebnú firmu
Práve tieto dlhšie frázy majú často nižšiu konkurenciu a vyššiu šancu priniesť dopyt. Človek, ktorý zadá konkrétny výraz, zvyčajne vie presnejšie, čo hľadá.
Myslite na cestu zákazníka
Zákazník väčšinou nenakúpi hneď pri prvom vyhľadávaní. Najskôr zisťuje informácie, potom porovnáva možnosti a až následne sa rozhoduje.
Preto je dobré pracovať s rôznymi typmi kľúčových slov.
Informačné výrazy:
- ako zvýšiť predaj cez web
- čo je PPC reklama
- ako pripraviť byt na predaj
Porovnávacie výrazy:
- SEO alebo Google Ads
- realitná kancelária alebo predaj bez makléra
- najlepšia reklamná agentúra pre e-shop
Predajné výrazy:
- SEO agentúra cena
- Google Ads správa kampaní
- odhad ceny bytu Bratislava
Ak máte na webe obsah pre všetky fázy rozhodovania, zákazník vás môže nájsť skôr, začne vám dôverovať a pri výbere dodávateľa si spomenie práve na vás.
Kľúčové slová musia sedieť k službe aj k realite firmy
Nie každé kľúčové slovo, ktoré vyzerá zaujímavo, sa oplatí riešiť. Ak ponúkate prémiové služby, nemusí byť správne cieliť hlavne na frázy typu „najlacnejšie“. Ak pôsobíte lokálne, nemá zmysel naháňať celoslovenské výrazy bez jasnej stratégie. Ak máte malý rozpočet, je rozumnejšie začať s menej konkurenčnými frázami, ktoré vedia priniesť prvé výsledky rýchlejšie.
SEO nie je súťaž o najkrajší zoznam slov. Je to obchodné rozhodnutie. Každé kľúčové slovo by malo mať dôvod, cieľ a miesto na webe.
Preto si pri každom výraze položte otázku:
Ak sa na toto slovo dostanem vyššie v Google, môže mi to priniesť zákazníka?
Ak odpoveď znie nie, možno ide len o peknú návštevnosť bez obchodnej hodnoty.
Ako vyzerá správny výber kľúčových slov
Správny postup začína analýzou služieb, zákazníkov a konkurencie. Najskôr treba pochopiť, čo predávate, komu to predávate a prečo by si mal zákazník vybrať práve vás. Až potom má zmysel hľadať frázy.
Dobrá analýza kľúčových slov by mala ukázať:
- aké výrazy ľudia používajú,
- ktoré frázy majú obchodný potenciál,
- kde je silná konkurencia,
- kde sú rýchle príležitosti,
- aké témy chýbajú na webe,
- aké stránky treba vytvoriť alebo upraviť.
Z toho vznikne SEO plán. Nie len tabuľka slov, ale konkrétny postup: ktoré podstránky optimalizovať, aké články napísať, aké texty doplniť, ako prepojiť obsah a kde začať, aby sa SEO nestalo nekonečným experimentom.
Najväčšia chyba je písať obsah bez stratégie
Mnohé firmy píšu blogy, ale bez jasného cieľa. Vznikajú články, ktoré možno vyzerajú odborne, no nikto ich nehľadá. Alebo prilákajú ľudí, ktorí nikdy nenakúpia. Takýto obsah spotrebuje čas, peniaze aj energiu, ale neprináša výsledok.
Ak má SEO predávať, obsah musí byť postavený na otázkach a potrebách zákazníkov. Každý článok by mal mať svoju úlohu. Jeden buduje dôveru, druhý vysvetľuje problém, tretí porovnáva riešenia a štvrtý privádza človeka ku kontaktu.
Pred koncom to poviem jednoducho ako od majiteľa marketingovej agentúry: nezameriavajte sa na slová, ktoré dobre vyzerajú v reporte. Zamerajte sa na slová, ktoré vedia priniesť reálny dopyt, telefonát, objednávku alebo obchodné stretnutie.
Na aké kľúčové slová sa máte zamerať? Na tie, ktoré spájajú tri veci: zákazníkov problém, vašu ponuku a obchodný zámer.
Najlepšie SEO nezačína otázkou „čo má najväčšiu hľadanosť“, ale otázkou „čo hľadá človek, ktorý môže byť môj zákazník“. Keď na túto otázku odpoviete správne, kľúčové slová prestanú byť len výrazmi v tabuľke. Stanú sa cestou, po ktorej k vám prídu ľudia pripravení nakúpiť, objednať alebo sa ozvať.
Celá debata | RSS tejto debaty